98ok coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại Việt Nam.
Toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tại 98ok đều tuân theo các nguyên tắc minh bạch, an toàn và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 98ok được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo không ai có thể đánh chặn thông tin của bạn.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, được kiểm tra và cập nhật thường xuyên. Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng.
98ok cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị hoặc thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp lý. Không có thông tin nào được thu thập vượt quá mức cần thiết cho mục đích đã khai báo.
Bạn luôn có quyền biết chúng tôi lưu trữ thông tin gì về bạn, mục đích sử dụng là gì và dữ liệu đó được chia sẻ với ai. Không có điều gì được thực hiện trong bóng tối.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu một cách nhanh chóng và minh bạch.
Chính sách bảo mật này mô tả cách 98ok thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng nền tảng tại 98ok.xyz. Bằng cách đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách này.
98ok là nền tảng giải trí trực tuyến được thiết kế dành riêng cho thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng việc cung cấp thông tin cá nhân là hành động đặt lòng tin vào chúng tôi, vì vậy chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn với mức độ nghiêm túc và trách nhiệm cao nhất.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website 98ok.xyz, ứng dụng di động (nếu có), và mọi dịch vụ liên quan do 98ok cung cấp. Tài liệu này tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và giao dịch điện tử.
Chúng tôi cam kết:
Để cung cấp và cải thiện dịch vụ, 98ok thu thập các loại dữ liệu sau:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Lịch sử giao dịch, phương thức thanh toán | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử trò chơi, cược, thời gian sử dụng | Trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi | Khi liên hệ hỗ trợ |
98ok không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay theo tiêu chuẩn bảo mật riêng của từng đơn vị.
Dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây tại 98ok:
98ok không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ cá nhân cho mục đích bán cho bên thứ ba hoặc quảng cáo không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại 98ok đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:
Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước đó.
98ok hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua các phương thức thanh toán nội địa uy tín nhất tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được xử lý với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để đảm bảo thanh toán an toàn cho người dùng.
Các biện pháp bảo mật tài chính tại 98ok:
Tiền về nhanh sau khi yêu cầu rút tiền được phê duyệt. Nếu bạn phát hiện bất kỳ giao dịch bất thường nào trong tài khoản, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 98ok để được xử lý ưu tiên.
98ok lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã mô tả trong chính sách này, tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết các tranh chấp có thể phát sinh.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong thời gian tài khoản hoạt động + tối thiểu 5 năm sau khi đóng | Tuân thủ pháp luật |
| Lịch sử giao dịch | Tối thiểu 5 năm | Nghĩa vụ tài chính & pháp lý |
| Tài liệu xác minh danh tính | 5 năm kể từ ngày xác minh | Yêu cầu KYC/AML |
| Dữ liệu hoạt động trò chơi | 2 năm kể từ lần cuối hoạt động | Phân tích & hỗ trợ tranh chấp |
| Dữ liệu kỹ thuật & cookie | 90 ngày đến 2 năm tùy loại | Bảo mật & tối ưu hóa |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của 98ok.
98ok áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các mối đe dọa bên trong và bên ngoài:
Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội hỗ trợ 98ok.
Là người dùng của 98ok, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
98ok cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quá khứ.
Gửi khiếu nại đến 98ok hoặc cơ quan có thẩm quyền nếu quyền của bạn bị vi phạm.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
98ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website và trải nghiệm sử dụng dịch vụ 98ok.
98ok không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các website khác ngoài 98ok.xyz. Dữ liệu cookie chỉ được sử dụng để cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Dịch vụ của 98ok chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi một cách cố ý.
Để thực thi chính sách này, 98ok áp dụng các biện pháp sau:
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ 98ok, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý ngay lập tức.
98ok có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:
Ngày cập nhật cuối cùng luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã mô tả.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đánh dấu trang 98ok.xyz/privacy-policy và kiểm tra định kỳ để luôn nắm bắt các cập nhật mới nhất về chính sách bảo mật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của 98ok:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin để chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý. Điều này nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi các yêu cầu trái phép từ bên thứ ba.
Đối với các báo cáo về lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu người dùng, chúng tôi có quy trình xử lý ưu tiên và cam kết phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể.
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 98ok luôn sẵn sàng lắng nghe và bảo vệ quyền lợi của bạn. Sự tin tưởng của người dùng là nền tảng của mọi hoạt động chúng tôi thực hiện.